JOIN CALL CENTER - DESCRIPTION
La solution Join CallCenter vous permet de disposer de toutes les fonctionnalités d'un véritable Call Center professionnel sans avoir à gérer les problèmes d'un matériel on-premise, maintenance, mises à jour, etc...etc... donnant ainsi la possibilité aux opérateurs individuels de travailler depuis n'importe quel poste de travail, même à domicile, sans allées et sans perte de fonctionnalité
JOIN CALL CENTER - DES DÉTAILS
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Configuration autonome
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Cetralino évolutif et extensible
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SVI
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Horaires d'ouverture et de fermeture
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Appels gratuits entre extensions distantes
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Boîte vocale générale
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Messagerie vocale pour opérateur
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Interne sur les appareils mobiles
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Pas de frais d'assistance
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Sauvegarde triple
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Groupes d'appels
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Classes de qualification
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Files d'attente d'appels
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Flexible et évolutif
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Annonce de position dans la file d'attente
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Stratégies de réponses multiples
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Programmation parallèle
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Des personnalisations infinies
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